Прямі відповіді про оплату, роботи й документи. Пілот ще не почався; де щось іще налаштовується, ми так і кажемо.
Комісію лише із завершених і оплачених робіт. Без абонементу, без плати за отримання заявки, без плат за контакти. Ставку пілоту підтверджують вам на введенні до роботи, а застосунок завжди показує, скільки ви отримаєте, до того як ви приймете.
Клієнти платять у застосунку, коли робота готова. Виплати йдуть на ваш IBAN щотижня, у фіксований день, узгоджений з пілотною групою.
Ви. Ви цінуєте кожну роботу в кошторисі, і ніхто не перебиває вас у вашому ж чаті.
Коли ви в мережі, заявки поруч приходять з описом, фото та сумою, що лишається вам. Ви приймаєте або проходите повз.
Нічого. Відмова безкоштовна й тиха, а офлайн означає офлайн: без штрафів і без ігор із рейтингом.
Так. Ви самі виставляєте, коли берете живі роботи та як далеко від дому, а заброньовані роботи стоять у вашому графіку поруч.
Щоб ніхто не сперечався на порозі. Клієнт затверджує ваш поручний кошторис у застосунку — тоді відкривається адреса, і ви їдете.
Надішліть другий кошторис із фото. Клієнт затверджує його окремо, і ніщо додаткове не стягується без його затвердження.
До вашого виїзду скасування для нього безкоштовне. Після — діє справедлива плата за виїзд, показана йому до підтвердження.
Посвідчення з фото, ваш NIF, IBAN для виплат і страхування відповідальності. Для електрики — кваліфікація, визнана DGEG; для газу — ліцензія, яку вимагає закон (Lei n.º 15/2015).
Ще ні. Ви показуєте їх на дзвінку введення до роботи. На панелі є чек-лист, щоб усе було готове.
Ви бачите район клієнта до прийняття, а точну адресу — коли він затвердив вашу ціну. Кожна робота лишається на платформі, а чат є записом.
Зупиніться, побережіть себе і скажіть нам. Під час пілоту кожну скаргу розбирає жива людина з нашої команди.
За своїм номером телефону: надсилаємо код SMS, пароля немає. Той самий акаунт працює, якщо ви й бронюєте ремонти як клієнт.
Так. Попросіть — і ми надішлемо їх вам або видалимо. Політика конфіденційності пояснює, що й навіщо ми тримаємо.
Уже подали заявку? Відповідайте в WhatsApp на номер, який вам телефонує. Ще ні? Подайте — і жива людина з нашої команди зателефонує протягом 48 годин.