Una tubería reventada o una gran fuga: los primeros 10 minutos

Actualizado el 20 de octubre de 2026

El agua se extiende rápido y busca la electricidad. Estos pasos limitan los daños antes de que llegue un fontanero.

Haga esto ahora

1. Cierre el agua en la llave general. En la mayoría de los pisos está junto al contador del agua, en un armario cerca de la puerta de entrada o en el rellano. En una casa, busque donde entra la tubería o en la caja del contador en el límite de la parcela. Gírela en el sentido de las agujas del reloj hasta que se detenga.
2. Si el agua está cerca de enchufes, cables o electrodomésticos, corte la electricidad en el interruptor general, pero solo desde un lugar seco. Si no puede, salga y llame al 112.
3. Apague el calentador de agua o la caldera.
4. Abra los grifos de agua fría para vaciar las tuberías.
5. Recoja y limpie el agua que pueda, y saque los objetos del agua.
6. Haga fotos de la fuga y de los daños. Su seguro se las pedirá, y un fontanero puede ver el problema antes de llegar.
7. Si vive en un piso, avise al vecino de abajo.

Cuándo llamar a un fontanero

De inmediato, si no puede cerrar el agua, si viene de una tubería dentro de una pared o del techo, o si está cerca de la electricidad. Después de cerrar la llave general, el fontanero puede venir a la hora que mejor le venga.

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